কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, মোবাইল নম্বর আর প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ তথ্য নিই। bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, ওয়ালেট আইডি আর পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয় — এটা লেনদেন মিলিয়ে দেখা আর বিতর্ক সমাধানের জন্য জরুরি। ঢাকা বা চট্টগ্রাম
-
1
থেকে মোবাইলে প্রবেশ করলে ডিভাইসের ধরন আর লগইনের সময়ও সংরক্ষিত থাকে, যাতে অস্বাভাবিক কোনো লগইন ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা যায়। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে ছড়িয়ে দিই না। পেমেন্ট যাচাইয়ের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেট সেবাদাতার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার
-
2
হতে পারে, কারণ লেনদেন নিশ্চিত করতে সেটা লাগে। এই নীতির প্রয়োগ, আপনার তথ্যের ওপর আপনার অধিকার আর কোনো অভিযোগ থাকলে তার সমাধান — সবকিছুই আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে, তাই বাংলাদেশের প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী শর্ত ভিন্ন হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও লেনদেন সংক্রান্ত রেকর্ড
-
3
কিছুদিন সংরক্ষিত থাকতে পারে, যাতে হিসাব মিলিয়ে দেখা যায় বা কোনো বিতর্ক থাকলে যাচাই করা যায়। আমরা চেষ্টা করি এই নীতি সহজ ভাষায় লিখতে, যাতে জমা-উত্তোলনের সময় ঠিক কী তথ্য যাচ্ছে তা আপনি বুঝতে পারেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।